CÓDIGO DE CONDUCTA Y ÉTICA EMPRESARIAL
RESUMEN WEB
MARCAS Y PROMOCIÓN, S.A. DE C.V

Valores Corporativos

1. Integridad: Actuamos con honestidad y rectitud en todas nuestras acciones.
2. Transparencia: Fomentamos una comunicación abierta y honesta con todos los interesados.
3. Respeto: Valoramos la diversidad y promovemos un trato digno a todas las personas.
4. Responsabilidad Social: Contribuimos al bienestar de la sociedad y la protección del medio ambiente.
5. Excelencia: Buscamos mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Principios Éticos y cumplimiento de la Ley

• Cumplimos con todas las leyes, normativas y regulaciones aplicables en México y en los países donde operamos.
• Rechazamos cualquier forma de corrupción, soborno o prácticas desleales. Ver detalles en: “Política Anticorrupción y Antifraude”

Compromisos con nuestros Clientes

1. Confidencialidad y protección de datos:

• Respetamos y protegemos toda la información proporcionada por nuestros clientes, cumpliendo con la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos personales,
• Garantizamos que toda la información confidencial, incluyendo datos sensibles, sea almacenada, procesada y utilizada exclusivamente para los fines legítimos acordados con el cliente.
• Implementamos medidas de seguridad tecnológicas y físicas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o filtraciones de información.

• Ver detalles en: “Manual del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información”

2. Uso ético de la información:

• Nos comprometemos a utilizar los datos de nuestros clientes de manera responsable y en estricto cumplimiento de las leyes aplicables.
• Prohibimos cualquier uso indebido de la información, como su venta, intercambio o transferencia no autorizada a terceros.
• Brindamos a nuestros clientes total transparencia sobre el manejo de su información mediante avisos de privacidad claros y accesibles.

• Ver detalles en: “Manual del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información”

3. Servicios de calidad y cumplimiento de compromisos:

• Diseñamos y ofrecemos productos y servicios que cumplen con los más altos estándares de calidad, asegurándonos de satisfacer las necesidades y expectativas razonables de nuestros clientes.
• Trabajamos con base en acuerdos claros y transparentes que detallan las condiciones, plazos y alcance de los servicios ofrecidos.
• Adoptamos un enfoque de mejora continua en todos nuestros procesos para garantizar que nuestras soluciones sean relevantes, eficientes y competitivas.

Compromiso con nuestros colaboradores

Nuestro compromiso con nuestros colaboradores es construir un entorno de trabajo que refleje nuestros valores fundamentales de respeto, equidad y responsabilidad. Reconocemos que un entorno laboral seguro, inclusivo y libre de discriminación es esencial para fomentar el bienestar, la productividad y la innovación en nuestra organización.

1. Entorno laboral seguro e inclusivo:

• Garantizamos que nuestras instalaciones y prácticas laborales cumplan con las normativas de seguridad y salud aplicables.
• Fomentamos la diversidad y la inclusión como pilares de nuestra cultura organizacional, promoviendo la representación equitativa de géneros, culturas, edades, habilidades y orígenes.

• Mantenemos una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso, discriminación o violencia en el lugar de trabajo.

2. Prohibición del trabajo infantil y forzoso:

• Adoptamos y cumplimos los principios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y las leyes nacionales que prohíben el trabajo infantil y el trabajo forzoso.
• En Marcas y Promoción, reconocemos que la Esclavitud Moderna y la Trata de Personas constituyen violaciones graves a los derechos humanos fundamentales.

• Nos comprometemos a implementar políticas, procedimientos y controles para prevenir, identificar y erradicar cualquier práctica relacionada con la esclavitud moderna o la trata de personas en nuestras operaciones directas y en las de nuestros socios comerciales.

3. Código de Conducta contra la Discriminación y el Acoso

• Marcas y Promoción prohíbe estrictamente cualquier forma de discriminación, acoso o violencia, ya sea por razones de género, raza, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estado civil, religión, edad, condición socioeconómica o cualquier otra condición protegida por la ley.

Denuncia Anónima

Garantizamos atención y absoluta confidencialidad en el reporte de cualquier irregularidad que sea enviado a: reporta@mpr.mx